Retourneren

Bij aankoop van een product via de webshop heb je altijd 14 dagen bedenktijd. Gedurende deze 14 dagen mag je het product, nadat je het hebt ontvangen, terugsturen. Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar info@de-som.nl. Nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen, moet je het product binnen 14 dagen opsturen.

Je retourneert het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan DE SOM, conform de door DE SOM verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Bij retourzending dien je te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.